ອີຄອມເມີຊ: ບ່ອນທີ່ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ສໍາຄັນທີ່ສຸດ

ການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານຕ້ອງຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍເຮັດທຸລະກໍາ.

ຖ້າທ່ານໄດ້ຕັດສິນໃຈ ເປີດຕົວອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານ ເຈົ້າຮູ້ແລ້ວວ່າ: ມັນເປັນວຽກທີ່ເປື້ອນເປິ, ແຕ່ບາງຄົນຕ້ອງເຮັດມັນ. ແມ່ນແລ້ວ, ເພາະວ່າມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການສ້າງຕັ້ງການບໍລິການແລະການສົ່ງແຜ່ນຜະລິດຕະພັນອອນໄລນ໌. ທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງທີ່ທ່ານເຮັດສໍາລັບອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານຕ້ອງມີຈຸດປະສົງດຽວ: ການຂາຍຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານສະເຫນີ. ທ່ານສາມາດເຮັດນັກວິຊາການກ່ຽວກັບທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງອື່ນແລະປຶກສາຫາລືຢ່າງກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບວິທີການແລະບ່ອນໃດ, ແຕ່ຄວາມຈິງແມ່ນວ່າການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານແມ່ນມີການຂາຍແລະທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງພາຍໃນຕ້ອງໄດ້ຮັບການສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນລັກສະນະທີ່ຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ສໍາເລັດການເຮັດທຸລະກໍາ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ ເຂົ້າຮ່ວມເກມ.

ວິທີການອອກແບບປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງອີຄອມເມີຊ

ເມື່ອເວົ້າເຖິງອີຄອມເມີຊ, ມັນ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຕ້ອງເລີ່ມຕົ້ນຈາກການສົມມຸດຕິຖານວ່າແຕ່ລະດ້ານຂອງມັນຄວນໄດ້ຮັບການດູແລໃນລາຍລະອຽດນ້ອຍທີ່ສຸດເພື່ອສ້າງ ຂົວການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບກັບຜູ້ໃຊ້. ຍຸດທະສາດການອອກແບບ UX ກ່ຽວຂ້ອງກັບປະສົບການໃນທາງບວກທັງຫມົດທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການເຮັດທຸລະກໍາ, instilling ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ຄວາມປອດໄພ, ຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະຄວາມງ່າຍ ການນໍາໃຊ້ໃນຮູບແບບຂອງການຂາຍ. ໃນສັ້ນ, ເວັບໄຊທ໌ຕ້ອງບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນປະໂຫຍດ, ແຕ່ຍັງຕ້ອງສະແດງຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຄຸ້ນເຄີຍໂດຍຜ່ານທາງເລືອກທາງສາຍຕາແລະການດໍາເນີນງານຂອງມັນ. ໃນສັ້ນ, ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ກໍານົດຄຸນລັກສະນະເຫຼົ່ານັ້ນທັງຫມົດ ພວກເຂົາຮັບໃຊ້ຜູ້ໃຊ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຕົນເອງສະດວກສະບາຍ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານຊອກຫາຕົວທ່ານເອງຢູ່ໃນຮ້ານທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ທ່ານເບິ່ງອ້ອມຮອບສໍາລັບອຸປະກອນທີ່ດີ, ເຄື່ອງເຟີນີເຈີຕ້ອນຮັບແລະຜູ້ຊ່ວຍການຂາຍທີ່ເປັນມິດ, ຍິ້ມ, ພ້ອມທີ່ຈະແນະນໍາທ່ານໂດຍບໍ່ມີການຊຸກຍູ້ໃຫ້ທ່ານຊື້ສິ່ງທີ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການ.

ນີ້ເຈົ້າຢູ່. ເມື່ອທ່ານເຂົ້າໄປໃນເວັບໄຊທ໌ອີຄອມເມີຊ, ທ່ານຊອກຫາສິ່ງດຽວກັນຫຼາຍຫຼືຫນ້ອຍ: ການອອກແບບກຣາບຟິກທີ່ໜ້າພໍໃຈ ແລະ ຕ້ອນຮັບ, ລະບົບການຊື້ທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ ແລະ ໄວ ແລະ ເອກະສານຜະລິດຕະພັນໃຫ້ຂໍ້ມູນ, ຊັດເຈນ, ເຕັມໄປດ້ວຍຮູບພາບທີ່ມີຄວາມລະອຽດສູງທີ່ໃຫ້ຄວາມຄິດທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງຊື້ແລະລາຄາໃດ. ໃນສັ້ນ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ແມ່ນຫຼາຍກວ່າລາຍລະອຽດທີ່ຊັດເຈນ.

ອີຄອມເມີຊຕ້ອງໃຊ້ງ່າຍ, ສໍາລັບທຸກຄົນ

ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ໄດ້​ ມີບົດບາດຕົ້ນຕໍໃນການສ້າງອີຄອມເມີຊ. ຜູ້ໃຊ້, ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ຊ່ຽວຊານຫນ້ອຍທີ່ສຸດ, ຈະຕ້ອງສາມາດເຄື່ອນຍ້າຍລະຫວ່າງແຜ່ນຜະລິດຕະພັນ, ສ້າງໂຄງຮ່າງການທີ່ມີຈໍານວນທັງຫມົດທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນແລະນໍາທາງຜ່ານການຈ່າຍເງິນໃນຈໍານວນຂັ້ນຕອນຫນ້ອຍທີ່ສຸດທີ່ເປັນໄປໄດ້. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າເວັບໄຊທ໌ທໍາມະດາຕ້ອງການ UX ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ແຕ່ນີ້ຈະກາຍເປັນຄວາມຈິງຫຼາຍຂຶ້ນເມື່ອມີເງິນຢູ່ໃນສະເຕກແລະປະຊາຊົນຕ້ອງໃສ່ບັດເຄຣດິດ, ມອບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາ, ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຜະລິດຕະພັນ.

ປະສົບການຮ້ານຄ້າດິຈິຕອນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຜະລິດ a ອັດຕາການປ່ຽນແປງ ລັກສະນະການຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ອື່ນໆຈໍານວນຫນ້ອຍທີ່ສາມາດສະຫນອງໄດ້. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ສໍາລັບອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງມັນ, i.e. ການຂາຍ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບວິທີທີ່ຜູ້ໃຊ້ຮັບຮູ້ຂະບວນການຊື້ແລະວ່າພວກເຂົາມີປະສົບການດີພໍທີ່ຈະສາມາດໄວ້ວາງໃຈທ່ານໄດ້.

ວິທີການປັບປຸງ UX ຂອງຫນ້າທໍາອິດອີຄອມເມີຊ

ຫນ້າທໍາອິດແມ່ນນາມບັດ. ວິທີການທໍາອິດຂອງຜູ້ໃຊ້ກັບເວັບໄຊທ໌ຂາຍຂອງທ່ານແມ່ນຍັງສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ມັນຢູ່ທີ່ນີ້ທີ່ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງຊອກຫາບໍ່ພຽງແຕ່ ຕົວຕົນຂອງຍີ່ຫໍ້, ແຕ່ຍັງເປັນການຈັດປະເພດທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ຄົນເຮົາສາມາດທິດທາງຕົນເອງໄດ້ໂດຍບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ນີ້ຍັງເປັນສະຖານທີ່ທີ່ເຫມາະສົມທີ່ຈະບົ່ງບອກບໍ່ພຽງແຕ່ຄວາມປາຖະຫນາຂອງທ່ານທີ່ຈະຂາຍ, ແຕ່ຍັງຈັນຍາບັນແລະຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເວົ້າກ່ຽວກັບວ່າທ່ານກໍາລັງຂາຍ, ແລະວິທີທີ່ທ່ານຈະເຮັດມັນ.

ບັນຊີລາຍຊື່ລາຄາ

ໃນປັດຈຸບັນທີ່ທ່ານມີການຈັດປະເພດທີ່ດີທີ່ສຸດ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບການສ້າງຫນຶ່ງ ຫນ້າລາຍຊື່ທີ່ເປັນປະໂຫຍດ ແລະມີຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງຜະລິດຕະພັນທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງອີຄອມເມີຊຂອງທ່ານໄປຫນ້າຈໍ, ໃນວິທີທີ່ງ່າຍແລະ intuitive. ໃນສັ້ນ, ຫນ້ານີ້ແມ່ນຊັ້ນວາງຂອງສັບພະສິນຄ້າ, ບ່ອນທີ່ຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດຖືກສະແດງໂດຍອີງໃສ່ຄໍາສັ່ງທີ່ຄວນຈະມີຄວາມຊັດເຈນແລະເຂົ້າໃຈງ່າຍ, ແລະເຫນືອສິ່ງທັງຫມົດສາມາດດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ໃຫ້ກັບຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງທ່ານ. ເປົ້າໝາຍຂອງໜ້ານີ້ແມ່ນ:

  • ສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ໃຊ້ໃນລາວ ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ, ຫຼືຂະບວນການຂະບວນການທີ່ໄປຈາກທາງເລືອກຂອງຊັບສິນກັບການຊື້ຂອງຕົນ. ທີ່ນີ້ຂໍ້ມູນບໍ່ສາມາດຂາດຫາຍໄປ, ຄືກັນກັບຮູບພາບທີ່ມີຄວາມລະອຽດສູງບໍ່ຄວນຂາດຫາຍໄປ. ຫນ້າລາຍການລາຄາຍັງຕ້ອງມີລະບົບການກັ່ນຕອງແລະການຈັດລຽງຜະລິດຕະພັນທີ່ສາມາດອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຄົ້ນຄວ້າ.
  • ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຄລິກໃສ່ແຜ່ນຜະລິດຕະພັນສໍາລັບ ເບິ່ງລາຄາສຸດທ້າຍ ຂອງລາຍການທີ່ເຈົ້າກຳລັງເບິ່ງຢູ່ໃນໜ້າລາຍຊື່. ຖ້າມີສ່ວນຫຼຸດ, ກະລຸນາຊີ້ບອກ.
  • ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ abstract ຂອງຜະລິດຕະພັນ ເປັນທີ່ຈັບໃຈ.

ແຜ່ນຜະລິດຕະພັນ

ແລະໃນທີ່ນີ້ຄວາມງາມມາ. ບໍ່ມີຫນ້າໃດສໍາຄັນກວ່າແຜ່ນຜະລິດຕະພັນຂອງອີຄອມເມີຊຂອງເຈົ້າ, i.e. the ຫນ້າທີ່ດິນຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ພົບວ່າມັນດີ ແລະຢາກຮູ້ເພີ່ມເຕີມ. ມັນຢູ່ທີ່ນີ້ທີ່ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ລາວເກືອບສາມາດແຕະຕ້ອງຜະລິດຕະພັນນັ້ນດ້ວຍມືຂອງລາວ. ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກຮູບທີ່ ໜ້າ ຈັບໃຈ, ຍີ່ຫໍ້ແລະຄຸນລັກສະນະຂອງມັນ, ໜ້າ ນີ້ຕ້ອງໄດ້ຊີ້ບອກເຖິງອົງປະກອບທັງ ໝົດ ທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອຊັກຊວນຜູ້ໃຊ້ວ່າລາວມີສິ່ງທີ່ລາວຊອກຫາແທ້ໆ.

  • ຄໍາອະທິບາຍ
  • ຮູບພາບ ແລະວິດີໂອຄວາມລະອຽດສູງ
  • ການກໍານົດອົງປະກອບທັງຫມົດທີ່ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໃນທາງເລືອກສຸດທ້າຍຂອງຜະລິດຕະພັນ, ເຊັ່ນ: ສະພາບລວມທີ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະຕົ້ນຕໍຂອງມັນ.

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ບາງສ່ວນຂອງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບອີຄອມເມີຊ, ແຕ່ພວກເຂົາຄວນຈະພຽງພໍເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈທົ່ວໄປກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້. ຈື່ໄວ້ວ່າຂໍ້ມູນທັງໝົດທີ່ພວກເຮົາໄດ້ມອບໃຫ້ເຈົ້າມາເຖິງຕອນນີ້ ບໍ່ພຽງແຕ່ນຳໃຊ້ກັບການຊອກຫາຈາກຄອມພິວເຕີເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນການທ່ອງເວັບຈາກຄອມພິວເຕີອີກດ້ວຍ. ອຸ​ປະ​ກອນ​ຂະ​ຫນາດ​ນ້ອຍ​ເຊັ່ນ: ແທັບເລັດແລະໂທລະສັບສະຫຼາດ.