ອີຄອມເມີຊ, ສັດຮ້າຍທີ່ເຈົ້າເປັນ.

ລະບົບການຂາຍອອນໄລນ໌ແມ່ນອະນາຄົດຂອງການຄ້າແຕ່ພວກເຂົາຕ້ອງໄດ້ຮັບການເຂົ້າໃຈ, ປົກຄອງ, ການປະກາດຂ່າວປະເສີດຕ້ອງເຮັດເພາະວ່າມີຄວາມບໍ່ຮູ້ເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບເລື່ອງ!

ລູກຄ້າມັກຈະເຮັດຜິດພາດໃນການຈໍາກັດບັນຫາອີຄອມເມີຊໂດຍການຈໍາກັດຕົວເອງກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຮູ້ຫຼືໄດ້ຮຽນຮູ້ດ້ວຍການນໍາໃຊ້ CMS ແບບເປີດເຊັ່ນ Woocommerce, Prestashop ແລະບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ກ້າວຫນ້າ, Magento.

ບັນຫາແມ່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍຄິດກ່ຽວກັບຂະຫນາດຂອງຂະບວນການແລະລະບົບ. ພວກເຂົາຄິດວ່າ e-commerce ເປັນຜະລິດຕະພັນແລະແທນທີ່ຈະບໍ່ຄິດວ່າ e-commerce ເປັນ PROCESS ທີ່ແທ້ຈິງ, ເຖິງແມ່ນວ່າເປັນທີ່ລະອຽດອ່ອນແລະສະລັບສັບຊ້ອນທີ່ສຸດ, ບ່ອນທີ່ໂຄງສ້າງພື້ນຖານແມ່ນພຽງແຕ່ສ່ວນສຸດທ້າຍຂອງບັນຫາທັງຫມົດ.

ແລະດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອໂຊກດີທີ່ເວັບໄຊທ໌ຂາຍອອນໄລນ໌ກໍ່ເລີ່ມເຮັດວຽກ, ພວກເຮົາພົບວ່າຕົວເຮົາເອງຕ້ອງຈັດການກັບບັນຫາຂອງຄວາມລ້າສະໄຫມຫຼື, ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ຄວາມບໍ່ພຽງພໍຂອງລະບົບທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ລວມທັງລະບົບຂັດຂ້ອງ, ການຕັ້ງຄ່າບໍ່ດີຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ. , ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍທີ່ບໍ່ມີຢູ່. ພຽງພໍແລະອື່ນໆ.

ແຕ່ບໍ່ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ, ຖ້າມັນເປັນບັນຫາ, ບາງວິສະວະກອນລະບົບທີ່ດີແລະຜູ້ພັດທະນາສອງຄົນແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ດີ. ບໍ່, ບັນຫາແມ່ນແນ່ນອນໃນການບໍ່ເຂົ້າໃຈຂະບວນການ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນການຫັນປ່ຽນຈາກ Prestashop-type CMS ໄປສູ່ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີກາຍເປັນບັນຫາໃຫຍ່ທີ່ crashes ເຂົ້າໄປໃນກໍາແພງ insurmountable ຂອງຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດພາຍໃນແລະພາຍນອກ.

ຄວາມສັບສົນລະຫວ່າງ CMS, CRM, PMI

ຫຼາຍຄົນໃຊ້ CMS ສໍາລັບອີຄອມເມີຊຄືກັບວ່າມັນເປັນ CRM ແລະການເລືອກທີ່ CMS ທີ່ຈະໃຊ້ແມ່ນອີງໃສ່ທັງລັກສະນະທີ່ບໍ່ເສຍຄ່າຂອງລະບົບ, ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນຄວາມສົມບູນຂອງລະບົບທີ່ຕົນເອງສາມາດຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທັງຫມົດທີ່ມີ. ລາຍຊື່. ນີ້ໂດຍບໍ່ມີການກັງວົນວ່າວິໄສທັດນີ້, ບໍ່ໄວຫຼືຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຈະຂັດແຍ້ງກັບຄວາມເປັນຈິງຂອງຂໍ້ເທັດຈິງແລະນັ້ນແມ່ນວ່າ CMS ບໍ່ແມ່ນ CRM ແລະ CMS, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ທີ່ດີເລີດມັນອາດຈະເປັນ, ຈະບໍ່ສາມາດເອົາສະຖານທີ່ຂອງ. CRM, ໃຫ້ຢູ່ຄົນດຽວຫນ້ອຍກວ່າ PMI!

• CMS=ລະບົບການຈັດການເນື້ອຫາ
• CRM= ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ຄວາມ​ສໍາ​ພັນ​ລູກ​ຄ້າ​
• SMEs=ການເຊື່ອມໂຍງການຄຸ້ມຄອງຜະລິດຕະພັນ

CMS ຕ້ອງເຮັດ CMS, CMR CMR ແລະ PMI PMI. ມີຫຼາຍວິທີທີ່ສະຫຼາດ, ປັບປຸງເພື່ອເຮັດໃຫ້ລະບົບສົນທະນາກັບກັນ. ແຕ່ມັນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາດໍາເນີນການກັບ carlona ແລະເງິນທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້ໃນຕອນຕົ້ນທີ່ທ່ານໃຊ້ຕໍ່ມາແຕ່ 10 ເທົ່າ! ແລະ​ເນື່ອງ​ຈາກ​ວ່າ​ມັນ​ກາຍ​ເປັນ​ຄ່າ​ໃຊ້​ຈ່າຍ insurmountable​, ພວກ​ເຮົາ​ມັກ​ທີ່​ຈະ​ຕິດ​ກັບ​ທາງ​ເລືອກ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​ທີ່​ຕໍ່​ມາ​ພິ​ສູດ​ວ່າ​ເປັນ​ການ​ຂີ້​ຕົວະ​. ແລະດັ່ງນັ້ນ 90% ຂອງທຸລະກິດ e-commerce ລົ້ມເຫລວຢ່າງໂຊກຮ້າຍຫຼືຍັງຄົງຢູ່ທີ່ນັ້ນບໍ່ເຮັດຫຍັງທີ່ພວກເຂົາຄວນຈະເຮັດ.

ບົດສະຫຼຸບ

ພວກເຮົາຄວນອະທິບາຍໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ສົນໃຈໃນອີຄອມເມີຊວ່າມັນເປັນປະໂຫຍດແທ້ໆສໍາລັບລາວທີ່ຈະຮຽນຫຼັກສູດຫຼືບາງທີອາດມີຫຼັກສູດຫຼາຍຂື້ນໂດຍເລີ່ມຕົ້ນຈາກການສື່ສານ, ເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະການຈັດຕໍາແຫນ່ງແບແລະກ້າວໄປສູ່ລະດັບວິສະວະກໍາລະບົບ, ຊອບແວ. ເຂົ້າສູ່ຂະບວນການຕະຫຼາດອອນໄລນ໌ເພື່ອປົກຄອງ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນມັນບໍ່ມີປະໂຍດ, ພວກເຮົາຖືກບີບອັດເຂົ້າໄປໃນສະນຸກເກີຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຖືກກໍານົດເປັນ "ຕໍາ່ສຸດທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນ" ໂດຍຫວັງວ່າໂຄງການດັ່ງກ່າວຈະອອກໄປຕາມຄວາມຄິດແລະວິໄສທັດທີ່ແປກປະຫຼາດແລະບໍ່ຫນ້າເຊື່ອທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມເປັນຈິງຂອງ. ຂໍ້ເທັດຈິງ.